اعلام پیشنهاد, انتقاد و یا شکایت

اعلام انتقاد و شکایات

تیم بانک کتاب پایتخت همواره در تلاش است تا بهترین خدمات را در کمترین زمان برای شما خریداران عزیز فراهم نماید. گرچه همیشه در تکاپو هستیم تا در خدمات رسانی به مشتریان دچار اشتباه یا خطایی نشویم اما ممکن است در برخی موارد اشتباهی از سمت ما رخ دهد که شما را آزرده خاطر کند. بانک کتاب از شما درخواست دارد تا این اشتباهات را به ما گوشزد کنید تا آن ها را اصلاح نماییم، چراکه این کار باعث عملکرد بهتر ما در آینده خواهد شد.

ایده یا پیشنهادی دارید ؟

شاید ایده یا پیشنهادی در ذهن دارید که می تواند کمک شایانی به ما در پیشبرد اهداف پایتخت کتاب نماید. اگر چنین است لطفا پیشنهادات خود را از طریق فرم ارتباطی زیر برای ما ارسال نمایید تا با بررسی و اجرای آن شاهد بهتر شدن هرچه بیشتر پایتخت کتاب شویم.

149 thoughts on “اعلام پیشنهاد, انتقاد و یا شکایت

  1. سلام. من دو روز پیش از سایت شما دو کتاب خیلی سبز پایه دهم و یازدهم و پایه دوازدهم زبان انگلیسی خریدم.چطورمیتونم پیگیری کنم؟چون کد رهگیری واسم نفرستادین..

  2. سلام
    من هفته گذشته كتاب سفارش دادم،ولي چون مربوط به كنكور نظام جديد بود،پس فرستادم و قرار شد با منابع نظام قديم تعويض بشن.متاسفانه هيچ كدوم از منابع در دسترس شما نبودن.لطفا پيگيري كنين

  3. سلام من از پنج شنبه هنوز کتاب هام نرسید میخواستم از طریق پست پیگیری کنم باید چی کار کنم

  4. خوب بچه های نظام قدیم‌ رو یادتون رفته و فقط کتاب های نطام جدید رو میزاری بانک کتاب بی معرفت

  5. با سلام من دیروز از فروشگاه کتاب خریدیم به مبلغ ۵۵ هزار تومن و مدرسه اعلام کرد که تغییر کرد و بعد من تماس گرفتم و کتاب را با یک کتاب ۲۶ هزار تومنی تعویض کردم و گفتن ۵ هزار تومن هزینه تعویض هستش ولی پیک موقع تحویل باقیمانده پول همراه نداشت و من مبلغ ۲۴ هزار تومن از فروشگاه طلبکار هستم امیدوارم پیگیری بفرمائید.متشکرم

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

این سایت از اکیسمت برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بیاموزید که چگونه اطلاعات دیدگاه های شما پردازش می‌شوند.