پايتخت کتاب

به‌روزترين فروشگاه اينترنتي کتاب

  • دسته بندي محصولات
فروشگاه

تخفیف ویژه فقط در صورت خرید آنلاین از سایت

سوالات متداول

سوالات متداول

سوالات متداول


بعضی از سوالات شما دوستان عزیز و پاسخ های ما

  • آیا بدون ثبت نام در سایت امکان خرید وجود دارد؟

    بله . در سایت ما نیازی به ثبت نام وجود ندارد .در لینک زیر برگه ی ثبت نام رو قرار میدم تا هر کسی که دوست داشت ثبت نام کنه. لینک ثبت نام در سایت

  • تخفیف های سایت چقدر هستش توضیح دهید؟

    تقریبا تمامی سال ما بر روی سایت تخفیف داریم. بعضی از ناشران داخل سایت هیچ تخفیفی ندارند . در حال حاضر تخفیف ها 5 تا 25 درصد هستش اما در آینده قطعا تغییراتی خواهد کرد.

  • مدت زیادی است سفارش داده‌ام، ولی بسته‌ام به دستم نرسیده چیکار کنم؟

    اگر مطمئن هستین که سفارش شما داخل سایت بانک کتاب پایتخت ثبت شده میتونی با گرفتن کد رهگیری از سایت بصورت آنلاین بسته ت رو توی سایت پست رصد کنی و ببینی بسته ت کجاست.

  • کد رهگیری پست رو از کجا باید بگیریم؟

    ساکنان شهرستان کدرهگیری تون رو میتونید در قسمت پیگیری سفارشات ( اینجا کلیک کنید. ) تهیه کنید. و یا اگه کدپیگیری تون رو نتونستین ببینیم داخل قسمت تماس با ما کد سفارش و یا نام کامل خودتون رو کامنت کنید. همکاران ما چند ساعت بعد کد رو براتون میزارن.

  • پست آمده و من نبوده‌ام و بسته‌ی من به دفتر بانک کتاب پایتخت برگشت خورده است، چیکار کنم؟

    بعد از رسیدن بسته به دفتر ما از طرف مسئولین با شما تماس گرفته می‌شود تا بسته ( با پرداخت مجدد هزینه ی پست ) مجددا برای شما ارسال شود.

  • هزینه ی پست چگونه محاسبه میشود؟

    در صورت خرید بالای 500 هزار تومان هزینه ی ارسال برای شما رایگان میشه. و اگر هم هزینه ی فاکتور شما زیر 500 هزار تومان باشه هزینه ی پست بر اساس وزن ( براساس نرخ پست ایران ) سفارش تون محاسبه میشه.

  • بسته را سفارش داده ام، چقدر طول می کشد تا به دستم برسد؟

    اگر بسته‌ها را با پست پیشتاز سفارش داده باشید بعد از تحویل به پست 2 تا 3 روز کاری به‌ دست شما می‌رسد. همچنین اگر با پست سفارشی درخواست داده باشید در بازه زمانی 3 تا 7 روز کاری به ‌دست شما خواهد رسید. در صـورت دریافت نکردن بسته بعد از پایان این بازه‌های زمانی حتما از طریق برگه ی تماس با ما به ما از طریق کامنت اطلاع بدین.

  • کد تخفیف را از کجا بیاورم؟

    در حال حاضر نیازی به کد تخفیف ندارید چون تمامی تخفیف ها بر روی تک تک  محصولات سایت ارایه شده است.

  • آیا فقط از کارت های بانک ملت و یا پاسارگاد باید استفاده کنم؟

    خیر دوست عزیز. شما میتونید با تمامی کارت هار عضو شبکه شتاب از سایت ما خرید بکنید

  • خرید کتاب درسی از سایت شما به چه شکلی هست؟

    بعضی از کتاب های رشته ی هنر در سایت موجود هست و شما میتونید بصورت آنلاین از سایت خریداری کنید. بعضی کتاب ها هم در سایت موجود نیست که برای سفارش اونا میتونید با تلفن دفتر تماس بگیرید تا براتون ارسال کنیم.

این برگه در حال بروز رسانی میباشد و اگه سوالی دارین که جوابش توی این برگه ی سوالات متداول نیست حتما از طریق پایین همین برگه با ما با ما درمیون بزارید تا سریع بهتون پاسخ بدیم.

دیدگاه‌ها

فاطمه در 24 مهر 1400 گفته:

سلام
ببخشید من کتاب ریاضی سه سطحی دهم و یازدهم رو سفارش دادم اما هیچ کدی بهم داده نشده میشه کد سفارش رو بهم بدین به نام فاطمه بخت گشا

پاسخ

    بانک کتاب پایتخت در 24 مهر 1400 گفته:

    سلام
    شما یک سفارش از فاطمه بخت گشا دریافت کرده اید:

    [سفارش #pk-459713] (مهر 15, 1400)

    پاسخ

Roya در 22 مهر 1400 گفته:

سلام کتابای دانشگاهی ندارید؟

پاسخ

علی در 20 مهر 1400 گفته:

سلام برای من گزینه انتخاب نحوه ارسال نمیاره!!

پاسخ

bahrammoghimi20 در 20 مهر 1400 گفته:

سلام
شماره سفارش رو میخواستم
۰۹۱۷**۸۹۸

پاسخ

علیرضادادرسی در 19 مهر 1400 گفته:

سلام وقتتون بخیر ، من پیامک مطلع سازی رو برای کتاب سیر تا پیاز جامع دینی دکتر کریمی فعال کرده بودم ، امروز پیامکش اومد موجوده ، اومدم تو سایت دیدم ناموجوده ، چیکار کنم ؟!

پاسخ

کوروش ممی خانی در 19 مهر 1400 گفته:

درود من یادم رفت شماره سفارش بگیرم شماره تماس 09148***540

پاسخ

    بانک کتاب پایتخت در 19 مهر 1400 گفته:

    سلام
    شما یک سفارش از کوروش ممی خانی دریافت کرده اید:

    [سفارش #pk-461512] (مهر 18, 1400)

    پاسخ

ریحانه افکاری در 18 مهر 1400 گفته:

من شماره سفارش و ندارم
شمارم 093564**9

پاسخ

تارا طاهرپور در 18 مهر 1400 گفته:

سلام
من یادم رفت از وری سایت شماره سفارشمو بردارم ، اگه لطف کنین و بفرمایین چقدره؟
شماره موبایلمم 0***82

پاسخ

علی در 18 مهر 1400 گفته:

سلام میشه کد پیگیری پست بدین pk-461223

پاسخ

سیاوش در 18 مهر 1400 گفته:

سلام
من یادم رفت از وری سایت شماره سفارشمو بردارم ، اگه لطف کنین و بفرمایین چقدره؟
شماره موبایلمم 0993****779

پاسخ

    بانک کتاب پایتخت در 18 مهر 1400 گفته:

    سلام
    شما یک سفارش از سیاوش مصطفایی دریافت کرده اید:

    [سفارش #pk-460861] (مهر 17, 1400)

    پاسخ

رضا در 17 مهر 1400 گفته:

سلام ببخشید من یادم رفته شماره سفارش رو بردارم از روی سایت الانم نمیتونم کد رهگیری بگیرم چیکار کنم؟؟

پاسخ

فائزه پنق در 17 مهر 1400 گفته:

سلام خسته نباشید.من چنددقیقه قبل ثبت سفارش کردم اما یادم رفته ی کتابو هم سفارش بدم.چکارکنم

پاسخ

    خانم میرخانی در 17 مهر 1400 گفته:

    سلام
    شماره سفارش بفرمایید؟

    پاسخ

رفتن به بالای صفحه

هدف ما، تبدیل این وبسایت به یک مرکز خرید اینترنتی کتاب و ایجاد تجربه لذت بخش برای شما است. به صورت 24 ساعته و در تمامی لحظات توان و تلاش مان را در جهت بهبود خدمات مان بکار می گیریم تا خیال شما همواره آسوده باشد. اطمینان داریم با هنر کار تیمی و قدرت تیم حرفه ای متخصصان پایتخت کتاب، این امر محقق میگردد.

فروشگاه اینترنتی بانک کتاب پایتخت، مرکز خرید انواع کتاب های کمک درسی، درسی، دی وی دی های آموزشی.

Copyright © 2021 paytakhteketab.com