سوالات متداول

بله، شما می‌توانید بدون ثبت نام در سایت خرید کنید. اما ثبت نام به شما امکان پیگیری سفارش، مشاهده تاریخچه خرید و استفاده از تخفیف‌های ویژه را می‌دهد.

شما می‌توانید کتاب‌های درسی مورد نیاز خود را جستجو کرده، به سبد خرید اضافه کنید و سپس با انتخاب روش ارسال و پرداخت، سفارش خود را نهایی کنید.

کدهای تخفیف از طریق ایمیل، پیامک، کانال‌های تلگرام و اینستاگرام پایتخت کتاب و همچنین در مناسبت‌های ویژه به مشتریان عزیز ارائه می‌شود.

خیر، شما می‌توانید از تمام کارت‌های بانکی عضو شتاب برای پرداخت استفاده کنید. درگاه پرداخت ما از تمام بانک‌ها پشتیبانی می‌کند.

تخفیف‌های سایت شامل تخفیف‌های فصلی، مناسبتی، کدهای تخفیف ویژه و تخفیف خرید عمده می‌باشد که درصد آن متغیر است و در زمان خرید نمایش داده می‌شود.

لطفاً با واحد پشتیبانی پایتخت کتاب تماس بگیرید و کد سفارش خود را اعلام کنید. همکاران ما وضعیت سفارش شما را بررسی و پیگیری می‌کنند.

پس از ارسال سفارش، کد رهگیری پست از طریق پیامک و ایمیل برای شما ارسال می‌شود. همچنین می‌توانید در بخش پیگیری سفارش در سایت، کد رهگیری را مشاهده کنید.

در این صورت با واحد پشتیبانی تماس بگیرید تا پس از هماهنگی، سفارش شما مجدداً ارسال شود. هزینه ارسال مجدد به عهده مشتری خواهد بود.

هزینه پست بر اساس وزن بسته، مقصد و روش ارسال محاسبه می‌شود. مبلغ دقیق در زمان ثبت سفارش و پس از وارد کردن آدرس، نمایش داده می‌شود.