شرایط لغو سفارش و یا بازگرداندن کالا

ساکنین شهر تهران

چنانچه ساکن شهر تهران هستید می توانید با بانک کتاب پایتخت و با شماره تلفن 66483838-021 تماس حاصل فرمایید و پس از اعلام کد سفارش به همراه نام و نام خانوادگی خود در هر ساعت از شبانه روز اقدام به لغو سفارش خود نمایید.

ساکنین شهرستان

برای ساکنین شهرستان نیز راه حل هایی اندیشیده شده تا بتوانند در صورت تمایل سفارش خود را لغو کنند. بدین منظور شما خریداران عزیزی که ساکن شهرستان هستید قادرید پس از ثبت سفارش با شماره 66483838-021 تماس حاصل فرمایید و با اعلام شماره خرید و نام و نام خانوادگی خود اقدام به لغو سفارش نمایید.

نکته ی خیلی مهم :

البته باید توجه داشته باشید که اصلا نباید کتاب رو “ تا ” زده باشید و اصلا استفاده نشده باشه. و حداکثر 48 ساعت از زمان دریافت بسته تون نگذشته باشه.

و اینکه کتاب هایی که مشکل چاپی دارن فقط 2 ماه وقت دارند برای تعویض محصول و بعد از این مدت اصلا کتاب تعویض یا پس گرفته نمیشود.

به هیچ عنوان کتاب هایی که سیمی شده اند حتی اگه مشکل چاپی هم داشته باشند تعویض نمیگردد. متاسفانه این موضوع از سمت ناشر به ما اعلام شده و دست ما هم نیست.

این کل قوانین شرایط لغو سفارش و یا بازگرداندن سفارشات در سایت بانک کتاب پایتخت هستش.